Chi è il titolare del trattamento dei dati personali di Sportitaliabet?

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite Sportitaliabet è E-Play24 ITA Ltd, con sede legale in Piazzetta Business Plaza, Level 1, Office 3, Triq Ghar Il-Lembi, Sliema SLM1605, Malta. La società opera in Italia con concessione ADM GAD n. 15232. Per richieste relative ai dati personali è disponibile il Responsabile della Protezione dei Dati al numero verde 800 87 69 61 e all'indirizzo dpo@sportitaliabet.it.

Per quanto tempo Sportitaliabet conserva i dati dopo la chiusura del conto?

Sportitaliabet chiude il conto dopo tre anni di inattività, con devoluzione del saldo allo Stato come previsto dalla normativa ADM. I dati anagrafici e i documenti KYC sono conservati per i termini imposti dalla normativa antiriciclaggio italiana e dagli obblighi di registrazione presso l'Anagrafe dei Conti di Gioco. I dati tecnici di navigazione sono cancellati o anonimizzati entro tredici mesi dalla raccolta.

Come si esercitano i diritti GDPR su Sportitaliabet?

I diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) si esercitano scrivendo a dpo@sportitaliabet.it oppure a supporto@sportitaliabet.it indicando il diritto invocato, gli estremi del conto e i dati interessati. Il riscontro avviene entro trenta giorni, con estensione motivata fino a novanta giorni per richieste complesse.

Sportitaliabet trasferisce dati personali fuori dall'Unione Europea?

I dati personali trattati da Sportitaliabet restano di norma all'interno dello Spazio Economico Europeo. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono solo verso giurisdizioni con decisione di adeguatezza della Commissione UE o sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate. Il registro dei trasferimenti internazionali è consultabile su richiesta del Garante per la Protezione dei Dati Personali.

È possibile presentare reclamo al Garante contro Sportitaliabet?

L'interessato può presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano tramite il sito www.garanteprivacy.it, per posta o di persona presso la sede dell'Autorità. Il reclamo al Garante è esercitabile in via autonoma e non richiede il preventivo esaurimento dei canali interni di Sportitaliabet o dei contatti con il DPO al numero 800 87 69 61.

Sportitaliabet informativa privacy

La presente informativa descrive le modalità con cui Sportitaliabet tratta i dati personali degli utenti registrati, in attuazione del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del Codice italiano in materia di protezione dei dati personali. Titolare del trattamento è E-Play24 ITA Ltd, concessionaria ADM con codice GAD n. 15232 e sede legale a Sliema, Malta. Per qualunque richiesta in materia di privacy è disponibile il Responsabile della Protezione dei Dati al numero verde 800 87 69 61.

Titolare del trattamento Sportitaliabet

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite la piattaforma Sportitaliabet è E-Play24 ITA Ltd, società con sede legale in Piazzetta Business Plaza, Level 1, Office 3, Triq Ghar Il-Lembi, Sliema SLM1605, Malta. La società è iscritta al Register of Company maltese con il numero C52511 e dispone di partita IVA MT20357525. L'attività di gioco a distanza in Italia è esercitata sulla base della concessione rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli con codice GAD 15232.

L'utente che intende rivolgersi al titolare per questioni riguardanti il trattamento dei propri dati può scrivere all'indirizzo della sede legale maltese oppure utilizzare i canali italiani indicati nella sezione contatti del sito.

Contatti del DPO Sportitaliabet

E-Play24 ITA Ltd ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) cui l'interessato può rivolgersi gratuitamente per ogni questione relativa al trattamento dei dati personali su Sportitaliabet. Il DPO risponde al numero verde dedicato 800 87 69 61 e all'indirizzo di posta elettronica [email protected].

Per richieste operative riguardanti il conto di gioco resta attivo il customer care al numero 199 299 024, disponibile tutti i giorni dalle 09:00 alle 22:00, e l'indirizzo [email protected]. Per reclami formali è dedicato l'indirizzo [email protected].

Categorie di dati trattati

I dati personali trattati da Sportitaliabet rientrano in quattro categorie distinte, individuate in funzione delle finalità di raccolta e dei vincoli normativi applicabili al settore del gioco a distanza.

Dati anagrafici: nome, cognome, data e luogo di nascita, residenza, nazionalità, codice fiscale, indirizzo email e numero di telefono mobile, raccolti in fase di registrazione del conto Sportitaliabet e verificati tramite incrocio ADM-SOGEI.
Dati di gioco: cronologia delle sessioni, sezioni utilizzate (scommesse, casino, poker, bingo, virtual, ippica, lotterie), importi giocati e vinti, limiti di autolimitazione impostati, periodi di autoesclusione attivati sul conto.
Dati di transazione: metodo di pagamento utilizzato (carte bancarie, Poste Italiane, Skrill, NETeller, Bonifico SEPA, PaySafe Card, PayPal, Mybank, Apple Pay, Google Pay), data e importo di depositi e prelievi, riferimenti minimi necessari alla movimentazione del conto di gioco.
Dati KYC: immagine fronte e retro del documento di identità (carta d'identità, passaporto o patente in formato jpg/png entro 5 MB), eventuale tessera sanitaria, selfie con documento, raccolti per la verifica obbligatoria entro sessanta giorni dalla registrazione.

Sportitaliabet non raccoglie dati appartenenti alle categorie particolari di cui all'articolo 9 del GDPR, salvo i casi in cui la normativa antiriciclaggio o le richieste delle autorità competenti rendano indispensabile il trattamento di informazioni specifiche e puntualmente identificate.

Basi giuridiche del trattamento

Ogni trattamento svolto da Sportitaliabet trova fondamento in una delle basi giuridiche elencate dall'articolo 6 del GDPR. La tabella seguente associa ciascuna base alle finalità coperte e indica se l'interessato può opporsi.

Base giuridica	Finalità coperta	Opposizione
Contratto (art. 6.1.b)	Apertura del conto Sportitaliabet, gestione delle sessioni di gioco, esecuzione dei pagamenti	No — necessario al servizio
Obbligo legale (art. 6.1.c)	KYC, registrazione presso l'Anagrafe dei Conti di Gioco, antiriciclaggio, segnalazioni ADM e SOGEI	No — imposto dalla normativa
Interesse legittimo (art. 6.1.f)	Prevenzione frodi sulla piattaforma Sportitaliabet, sicurezza informatica, controllo dei limiti scommessa	Sì — con motivazione specifica
Consenso (art. 6.1.a)	Newsletter, comunicazioni promozionali, programma VIP Rewards, cookie analitici facoltativi	Sì — revoca in qualsiasi momento

I trattamenti basati su obbligo legale derivano direttamente dalla concessione ADM GAD 15232 e dalla normativa di settore: l'interessato non può opporsi ma può chiederne conto al DPO Sportitaliabet. Le finalità sostenute dal consenso possono invece essere interrotte senza pregiudizio per l'accesso al conto di gioco.

Conservazione dei dati Sportitaliabet

I termini di conservazione applicati da Sportitaliabet riflettono gli obblighi normativi del gioco a distanza in Italia. Il conto inattivo viene chiuso dopo tre anni di assenza di operazioni e il saldo viene devoluto allo Stato, come previsto dalla disciplina ADM.

Conto attivo: per l'intera durata del rapporto contrattuale con Sportitaliabet.
Documenti KYC: conservati per i termini previsti dalla normativa antiriciclaggio italiana e dagli obblighi di tracciabilità imposti ai concessionari ADM.
Storico transazioni: conservato per gli obblighi fiscali e antiriciclaggio applicabili agli operatori di gioco a distanza.
Cronologia delle sessioni: mantenuta per le esigenze di gioco responsabile e per la collaborazione con l'Anagrafe dei Conti di Gioco.
Dati tecnici di navigazione: conservati al massimo per tredici mesi dalla raccolta.
Conto in stato di inattività: chiusura dopo 3 anni senza movimenti, con devoluzione del saldo allo Stato.

Al termine dei periodi indicati Sportitaliabet procede alla cancellazione o all'anonimizzazione irreversibile dei dati. L'anonimizzazione consente la conservazione a soli fini statistici, senza possibilità di risalire alla persona dell'interessato.

Diritti dell'interessato

Gli utenti registrati su Sportitaliabet esercitano in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR scrivendo a [email protected]. Il titolare risponde entro trenta giorni; in presenza di richieste complesse il termine può essere esteso fino a novanta giorni con notifica motivata all'interessato.

Accesso (art. 15): ottenere conferma del trattamento e copia dei dati personali presenti negli archivi del titolare.
Rettifica (art. 16): aggiornare o correggere dati anagrafici inesatti o incompleti.
Cancellazione (art. 17): chiedere l'eliminazione dei dati non più necessari, fermi restando gli obblighi normativi di conservazione cui Sportitaliabet è soggetta.
Limitazione (art. 18): bloccare temporaneamente il trattamento nei casi tipici previsti dal Regolamento.
Portabilità (art. 20): ricevere in formato strutturato e leggibile i dati forniti direttamente dall'interessato per trasferirli a un altro titolare.
Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento fondato su interesse legittimo, incluso il marketing diretto e la profilazione collegata.
Reclamo al Garante: rivolgersi all'Autorità italiana per la protezione dei dati senza dover prima esaurire i canali interni di Sportitaliabet.

Il diritto alla cancellazione non opera in modo assoluto: i dati soggetti a obblighi di conservazione antiriciclaggio o di tracciabilità presso ADM e Anagrafe dei Conti di Gioco restano negli archivi di Sportitaliabet fino al termine del periodo normativo. Il titolare comunica per iscritto le ragioni di un eventuale rigetto parziale della richiesta.

Trasferimenti di dati

Sportitaliabet non vende dati personali a terzi. La comunicazione dei dati avviene solo verso categorie predeterminate di destinatari, ciascuno vincolato da accordi di trattamento dati conformi al GDPR.

Provider di pagamento: circuiti delle carte bancarie, Poste Italiane, Skrill, NETeller, PaySafe Card, PayPal, Mybank, Apple Pay e Google Pay ricevono i dati strettamente necessari all'esecuzione delle transazioni richieste dall'utente.
Servizi KYC: piattaforme specializzate nella verifica documentale ricevono i documenti caricati per l'identificazione obbligatoria entro la finestra dei sessanta giorni.
Provider di gioco: i fornitori dei titoli di scommesse, casino, poker, bingo, virtual e ippica ricevono i dati minimi necessari alla sessione, non l'intera anagrafica del conto.
Fornitori IT: hosting, backup e analisi tecnica della piattaforma operano sulla base di Data Processing Agreement conformi al GDPR.
Autorità competenti: Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, SOGEI, Guardia di Finanza, Anagrafe dei Conti di Gioco e altre autorità nei casi di richiesta legalmente fondata o segnalazione automatica.

I trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo avvengono unicamente verso paesi destinatari di decisione di adeguatezza della Commissione UE oppure sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate. Sportitaliabet conserva un registro dei trasferimenti internazionali consultabile su richiesta motivata del Garante.

Sicurezza e misure tecniche

Sportitaliabet adotta misure tecniche e organizzative proporzionate al rischio del trattamento. Le comunicazioni con il sito avvengono tramite cifratura SSL/TLS; le credenziali di accesso al conto rispettano vincoli definiti (8-20 caratteri con maiuscola, minuscola, numero e carattere speciale); le sessioni autenticate scadono dopo tredici minuti di inattività.

I processi KYC si appoggiano su verifiche incrociate con i sistemi SOGEI e con l'Anagrafe dei Conti di Gioco, in attuazione degli obblighi imposti dal disciplinare di concessione ADM GAD 15232. Le richieste di prelievo sono soggette a controlli antifrode prima dell'autorizzazione.

Reclamo al Garante

L'interessato che ritiene illegittimo il trattamento dei propri dati su Sportitaliabet può presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano attraverso il sito www.garanteprivacy.it, per posta o di persona presso la sede dell'Autorità. Il reclamo è esercitabile indipendentemente dai canali interni dell'operatore e non richiede il preventivo contatto con il DPO Sportitaliabet al numero verde 800 87 69 61.

L'accesso alla piattaforma Sportitaliabet è riservato ai maggiorenni, in conformità con la concessione ADM e con la Carta dei Servizi pubblicata. Strumenti di autolimitazione del deposito, autoesclusione (30, 60, 90 giorni o permanente) e disabilitazione per sezione restano disponibili nell'area personale del conto.